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Die laufende, tägliche Betreuung des Webshops umfasst u.a.,
Kontinuierliche Content Pflege
Die Neuanlage und Änderung von Standard-, Aktions- und Saisonartikeln, die Pflege, den Austausch von Teasern, Grafiken, Bildern, Texten etc.
Laufende Qualitätskontrolle
Das regelmäßige Testen sämtlicher Funktionen (z. B. Zahlungsfunktionen)
Lückenlose Warenverfügbarkeit
Die Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und das Erstellen von
Bestellvorschlägen
Umfassende Qualitätsüberwachung
Die Überwachung der Warenfrische, die Prüfung des MHDs, ggf. das Anstoßen von downpricing etc.
Vollständiges Lagermanagement
Das Sicherstellen der ausreichenden Verfügbarkeit von Aktions- und Standardware sowie der Kartonagen
Regelmäßige Marketingmaßnahmen
Die Koordination, Planung, Vorbereitung, Durchführung, Kontrolle und Analyse von gemeinsamen und eigenen Marketingmaßnahmen
Umfassende Versandlogistik
Den täglichen Versand der Bestellungen und die Organisation zusätzlicher Abholtermine der Paketdienstleister bei Sonderaktionen.
Gesamte Personalplanung
Die Bereitstellung des gesamten Personals sowie die Organisation zusätzlicher Personalkapazitäten
Komplette Auftragsabwicklung
Die Bearbeitung eingehender Aufträge und die Lösung sämtlicher weiterer auftretenden Anfragen, Problemen etc.
Umfassendes Reporting
Die Analyse der KPIs und die Konzeption sowie Abstimmung entsprechender Maßnahmen
Regelmäßige Marketingmaßnahmen
Die Koordination, Planung, Vorbereitung, Durchführung, Kontrolle und Analyse von gemeinsamen und eigenen Marketingmaßnahmen
Umfassende Versandlogistik
Den täglichen Versand der Bestellungen und die Organisation zusätzlicher Abholtermine der Paketdienstleister bei Sonderaktionen
Gesamte Personalplanung
Die Bereitstellung des gesamten Personals sowie die Organisation zusätzlicher Personalkapazitäten
Komplette Auftragsabwicklung
Die Bearbeitung eingehender Aufträge und die Lösung sämtlicher weiterer auftretenden Anfragen, Problemen etc.
Umfassendes Reporting
Die Analyse der KPIs und die Konzeption sowie Abstimmung entsprechender Maßnahmen
